Términos y
condiciones.
Al comprar en este sitio, el cliente acepta estos términos en su totalidad. Última actualización: octubre de 2026.
Identificación
Al comprar en este sitio, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si el cliente no está de acuerdo con alguno de los términos descritos, debe abstenerse de realizar compras a través de esta plataforma.
Precios y medios de pago
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
Confirmación de compra
La compra se confirma una vez validado el pago. El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con el detalle del pedido.
El stock es dinámico y puede variar. Si un equipo no está disponible al momento de procesar el pago, Elephone contactará al cliente en un plazo máximo de 24 horas hábiles para ofrecer una alternativa equivalente o gestionar el reembolso íntegro del monto pagado.
Despacho
Regiones ($12.990: Tarapacá y de Antofagasta a Aysén) y zonas extremas ($15.990: Arica y Parinacota, y Magallanes y la Antártica Chilena): se envían por Chilexpress. Si el pago se confirma antes de las 15:00 en un día hábil, el pedido sale ese mismo día; si no, sale el día hábil siguiente. Desde que sale, se entrega en 2 a 3 días hábiles en regiones y en 3 a 5 días hábiles en zonas extremas.
Días hábiles: de lunes a viernes, excepto feriados. El cliente recibe el número de seguimiento cuando el pedido sale.
Ante cualquier incidencia con el envío (retraso, daño en tránsito, extravío), el cliente debe contactar a Elephone directamente por WhatsApp. Elephone gestionará la situación directamente con el operador logístico.
Responsabilidad
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